Webdesigner in Augsburg finden: 12 Kriterien, die ich vor einer Beauftragung prüfen würde

Die meisten Kunden haben nicht zu wenige Webdesigner – sondern zu wenig Vergleichbarkeit

Wenn Kunden zu uns ins Erstgespräch kommen, haben viele vorher schon zwei oder drei Webdesigner angesehen. Das eigentliche Problem ist dann selten, überhaupt einen Anbieter zu finden. Augsburg hat Agenturen, Freelancer, Studios und überregionale Anbieter genug.

Schwieriger ist die Frage: Woran erkenne ich, welcher davon wirklich zu meinem Unternehmen passt?

Genau diese Unsicherheit taucht in unseren Kundenbefragungen, Erstgesprächen und Projektfeedbacks immer wieder auf. Mal geht es um Preise, mal um Referenzen, mal um die Sorge, nach dem Launch keinen Zugriff auf die eigene Website zu haben. Andere Kunden fragen, was „SEO inklusive“ eigentlich bedeutet oder warum zwei Angebote für scheinbar dieselbe Website preislich so weit auseinanderliegen.

Nach mehr als 300 Projekten bei E-WOLA als Webdesign Agentur in Augsburg sehe ich dabei ein ziemlich klares Muster: Kunden wollen nicht nur eine schöne Website. Sie wollen vor allem wissen, ob sie dem Anbieter vertrauen können, ob der Umfang verständlich ist und ob die Website nach dem Launch wirklich zu ihrem Unternehmen gehört und weiter nutzbar bleibt.

Deshalb möchte ich Ihnen hier nicht erzählen, dass Sie automatisch E-WOLA wählen sollten. Das wäre für einen Auswahlratgeber ziemlich bequem – und ungefähr so neutral wie ein Restaurant, das sich selbst zum besten Restaurant der Stadt kürt.

Ich zeige Ihnen lieber die Kriterien, die unsere Kunden vor ihrer Entscheidung besonders beschäftigt haben und die ich selbst prüfen würde, wenn ich morgen für mein eigenes Unternehmen einen externen Webdesigner beauftragen müsste.

Was unsere Kunden vor der Beauftragung immer wieder wissen wollten

Unsere Befragungen und Gespräche liefern keine magische Punktzahl, nach der man Agenturen sortieren könnte. Aber die gleichen Themen tauchen auffällig häufig wieder auf: sichtbare Qualität, klare Kommunikation, transparente Kosten, Sicherheit bei Zugängen und Eigentum, eine verständliche Übergabe und die Frage, ob jemand auch nach dem Launch erreichbar bleibt.

Ich nenne diese Punkte bewusst nicht „die wissenschaftlich bewiesenen zwölf Kriterien für Webdesign“. Es sind praktische Entscheidungspunkte aus echten Projekten – ergänzt um die Dinge, auf die ich als Entwickler selbst achten würde.

Die Kurzantwort: Woran erkenne ich einen guten Webdesigner?

Ein guter Webdesigner sollte mehr nachweisen können als ein schönes Portfolio. Ich würde echte Live-Websites prüfen, die mobile Nutzung testen, den angebotenen Leistungsumfang verstehen, Eigentumsrechte und Zugänge klären, den SEO-Begriff hinterfragen und wissen wollen, wer während und nach dem Projekt verantwortlich ist.

Das klingt nach viel. In der Praxis können Sie den größten Teil davon schon in 15 bis 20 Minuten prüfen. Die zwölf Kriterien unten zeigen Ihnen, wie.

Phase 1: Kann diese Agentur wirklich gute Websites bauen?

1. Fragt der Webdesigner zuerst nach Ihrem Geschäft – oder zuerst nach Farben?

Wenn ich für mein eigenes Unternehmen einen Webdesigner auswählen würde, wäre meine erste Beobachtung gar nicht die Website des Anbieters. Ich würde auf das Erstgespräch achten.

Natürlich darf gefragt werden, welche Websites Ihnen gefallen. Aber wenn sich das Gespräch fast nur um Farben, Animationen und Schriftarten dreht, fehlt mir der wichtigere Teil: Was soll die Website wirtschaftlich leisten?

Ein kundenorientierter Anbieter sollte verstehen wollen, wer Ihre Zielgruppe ist, welche Leistungen am wichtigsten sind, wie heute Anfragen entstehen, welcher nächste Schritt für Besucher gewünscht ist und wodurch sich Ihr Unternehmen von Wettbewerbern unterscheidet.

Bei uns beginnt ein Projekt deshalb normalerweise nicht im Page Builder, sondern mit dem Unternehmen dahinter. Das klingt weniger spektakulär als ein neues Design – entscheidet aber oft stärker darüber, ob die Website später funktioniert.

2. Gibt es echte Live-Websites – oder nur schöne Portfolio-Screenshots?

Portfolio-Mockups sind nützlich, weil man ein Projekt schnell überblickt. Aber sie können auch sehr freundlich sein. Ein perfekter Screenshot zeigt Ihnen nicht, ob das Menü auf dem Smartphone funktioniert, ob Formulare verständlich sind oder ob die Seite nach dem dritten Klick noch logisch bleibt.

Ich würde deshalb bei jedem Anbieter mindestens zwei oder drei Referenzen wirklich öffnen. Nicht nur die Projektseite der Agentur – die fertige Kundenwebsite.

Nehmen wir unsere DS Audio Website-Referenz als Beispiel. Im Portfolio können Sie sehen, was wir umgesetzt haben. Für eine echte Prüfung würde ich aber weitergehen: Leistungsseiten öffnen, durch die Fahrzeugreferenzen navigieren, das Ganze am Smartphone testen und schauen, wie schnell Sie zur Beratung gelangen.

DS Audio hat sieben eigenständige Leistungsseiten und 38 Fahrzeugreferenzen mit eigenen Detailseiten. Das ist als Screenshot schwer vollständig zu beurteilen. Als Live-Website lässt sich dagegen prüfen, ob die Struktur auch wirklich tragfähig ist.

Mein Grundsatz: Ein Portfolio zeigt, was eine Agentur zeigen möchte. Eine Live-Website zeigt, was ein Kunde tatsächlich bekommen hat. Wie ich Referenzen Schritt für Schritt prüfe, zeige ich im Ratgeber „Webdesign-Referenzen richtig beurteilen“.

3. Sind die Referenzen wirklich mit Ihrem Problem vergleichbar?

Eine Frage, die mir Kunden häufig stellen, lautet: „Habt ihr schon einmal eine Website für genau meine Branche gebaut?“ Ich verstehe die Frage. Trotzdem würde ich noch eine zweite stellen: Hat der Anbieter schon einmal eine ähnliche Herausforderung gelöst?

Eine Agentur muss nicht zwanzig Zahnärzte gebaut haben, um eine gute Praxiswebsite zu entwickeln. Aber wenn Sie einen umfangreichen Referenzbereich, einen Shop, einen Rechner oder eine sehr kompakte lokale Website brauchen, möchte ich sehen, dass das Team mit vergleichbaren Anforderungen umgehen kann.

Bei VIVA ALESSA war die Herausforderung eine kompakte One-Page-Präsenz für einen Premium-Salon: Team, transparente Preise, Spezialgebiete und ein interaktives Farb-Quiz mussten auf einer Seite sinnvoll zusammenspielen.

Bei Elektrotechnik Westfal ging es unter anderem um einen interaktiven Photovoltaik-Sparrechner, der Verbrauch, Strompreis, Anlagengröße und Speicher-Optionen verständlich abbildet.

Und bei Okeküchenmöbelfolieren waren unter anderem klare Preispakete, sechs Leistungen und separate Landingpages Teil der Informationsarchitektur.

Das sind unterschiedliche Branchen. Für mich sind aber die gelösten Probleme spannender als die Branchenetiketten.

4. Prüfen Sie mindestens eine Referenz auf Ihrem eigenen Smartphone

Viele Websites werden immer noch zuerst auf einem großen Bildschirm präsentiert. Die spätere Realität sieht häufig anders aus: Ein Interessent steht irgendwo zwischen zwei Terminen, öffnet Ihre Seite am Handy und möchte in wenigen Sekunden verstehen, was Sie anbieten.

Deshalb bedeutet responsive für mich nicht nur: „Auf dem Smartphone ist nichts kaputt.“ Gute mobile UX heißt, dass Navigation, Textmenge, Buttons, Abstände, Bilder und Formulare für den kleineren Bildschirm bewusst gedacht wurden.

Mein kleiner Test: Öffnen Sie eine Live-Referenz auf Ihrem Telefon und versuchen Sie ohne Vorbereitung drei Dinge zu tun – eine Leistung verstehen, Kontakt finden und ein Formular oder einen nächsten Schritt starten. Wenn Sie dabei ständig zoomen, suchen oder zurückspringen müssen, ist das ein Signal.

Beim DS-Audio-Projekt haben wir beispielsweise mobile Darstellung und Sticky-Navigation bewusst als Teil des Konzepts behandelt. Genau solche Entscheidungen sollten Sie an einer echten Referenz selbst erleben können.

5. Schauen Sie auf Performance – aber verlieben Sie sich nicht in eine einzelne Zahl

PageSpeed- und Lighthouse-Werte sind nützlich. Ich nutze solche Werkzeuge selbst. Aber ich würde keinen Webdesigner ausschließlich anhand eines einzelnen Scores auswählen.

Ein 97er Wert macht aus unklarer Nutzerführung keine gute Website. Umgekehrt kann eine reale Business-Website mit Videos, Tracking oder komplexen Funktionen sinnvoll sein, obwohl eine Laborzahl nicht perfekt ist.

Was ich prüfen würde: Fühlt sich die Seite schnell an? Springt der Inhalt beim Laden? Blockiert ein riesiges Hero-Video die Bedienung? Sind Bilder offensichtlich unnötig groß? Kann ich auf dem Smartphone zügig interagieren?

Wenn eine kleine Firmenwebsite schon beim ersten Aufruf mehrere Sekunden wie eingefroren wirkt, würde ich nachfragen. Nicht weil jede Seite einen perfekten Score braucht, sondern weil Geschwindigkeit direkt Teil der Nutzererfahrung ist.

Phase 2: Versteht die Agentur mein Geschäft – oder verkauft sie nur Websites?

6. Wird Ihnen erklärt, was Sie wirklich brauchen – oder einfach möglichst viel verkauft?

Einer der Punkte, die in unseren Kundenfeedbacks immer wieder positiv genannt werden, ist Klarheit: Was ist wirklich nötig und was wäre nur „nice to have“?

Das ist wichtiger, als es klingt. Eine kleine Website kann für ein Unternehmen vollkommen richtig sein. Ein anderes Unternehmen braucht mehrere Leistungsseiten, ein Referenzsystem oder zusätzliche Landingpages, weil die Website aktiv Kunden gewinnen soll.

Ich halte es deshalb für ein gutes Zeichen, wenn ein Anbieter Ihnen auch einmal etwas ausredet. Wenn ein Onepager reicht, sollte niemand aus Prinzip acht Unterseiten verkaufen. Wenn umgekehrt Ihre Leistungen völlig unterschiedliche Suchintentionen haben, kann ein Onepager zu klein gedacht sein.

Falls Sie gerade versuchen, den passenden Umfang einzuschätzen, habe ich die Preis- und Scope-Unterschiede in unserem Ratgeber „Webdesign-Kosten in Augsburg 2026“ ausführlicher erklärt.

7. Ist das Angebot so klar, dass Sie zwei Agenturen wirklich vergleichen können?

Zwei Angebote können beide „Website mit fünf Seiten“ enthalten und trotzdem zwei völlig unterschiedliche Produkte beschreiben.

Vielleicht enthält Angebot A ein Standardtemplate und Sie liefern alle Texte fertig an. Angebot B umfasst individuelles Design, Strukturarbeit, mobile Qualitätssicherung, Formulare, technische SEO-Grundlagen, Launch und Übergabe. Auf der ersten Seite sieht beides nach „5 Seiten“ aus.

Ich würde im Angebot deshalb nach klaren Antworten auf folgende Punkte suchen:

• Welche Seiten oder Seitentypen werden erstellt?
• Wer liefert oder überarbeitet Texte und Bilder?
• Ist individuelles Design enthalten oder wird ein bestehendes Template angepasst?
• Welche Formulare und Funktionen sind Teil des Angebots?
• Was bedeutet „SEO“ in diesem konkreten Angebot?
• Wie viele Feedback- oder Korrekturrunden sind vorgesehen?
• Sind Hosting, Premium-Lizenzen oder laufende Gebühren enthalten oder separat?
• Was gehört zum Launch und zur technischen Übergabe?
• Gibt es Einweisung oder Dokumentation?
• Welche Leistungen nach dem Launch sind optional und welche verpflichtend?

Je weniger Sie zwischen den Zeilen erraten müssen, desto leichter lässt sich ein Angebot fair vergleichen.

8. „SEO inklusive“ – was bedeutet das konkret?

SEO ist einer der Begriffe, bei denen ich im Angebot immer nach einer Definition fragen würde. „SEO inklusive“ kann bedeuten, dass ein Plugin installiert wurde. Es kann aber auch eine saubere URL-Struktur, sinnvolle Seitentitel, technische Indexierbarkeit, mobile Performance und durchdachte interne Verlinkung umfassen.

Und selbst eine gute technische Grundoptimierung ist noch nicht dasselbe wie eine laufende SEO-Strategie. Keyword-Recherche, Content-Cluster, Search-Console-Auswertung, zusätzliche Landingpages und kontinuierliche Optimierung sind ein anderer Leistungsumfang.

Für Sie als Kunde ist deshalb nicht entscheidend, ob das Wort SEO im Angebot steht. Entscheidend ist, was tatsächlich gemacht wird und welches Ziel damit verfolgt wird.

Dasselbe gilt heute für Begriffe wie AEO oder GEO. Eine Website braucht keine geheimen „KI-Tricks“. Sie braucht klare Inhalte, nachvollziehbare Struktur, echte Expertise und technisch zugängliche Seiten – Dinge, die Menschen und Suchsysteme gleichermaßen besser verstehen können.

9. Was passiert mit Änderungswünschen während des Projekts?

Fast kein Projekt endet exakt mit der Wunschliste aus dem ersten Gespräch. Beim Design entstehen neue Ideen, Texte verändern sich und manchmal merkt man erst an einem echten Entwurf, dass eine zusätzliche Funktion sinnvoll wäre.

Das ist normal. Unangenehm wird es nur, wenn vorher nicht geklärt wurde, wie damit umgegangen wird.

Ich würde konkret fragen: Wie viele Korrekturrunden sind enthalten? Was gilt als Korrektur und was als neue Leistung? Werden Zusatzkosten vor der Umsetzung angekündigt? Wer sammelt Feedback, wenn mehrere Personen im Unternehmen beteiligt sind?

Eine Überschrift ändern ist etwas anderes als nachträglich ein Buchungssystem einzubauen. Beides kann sinnvoll sein – aber beide Seiten sollten wissen, wann aus Feedback neuer Scope wird.

Phase 3: Kann ich dieser Agentur mein Projekt wirklich anvertrauen?

10. Haben Sie einen festen Ansprechpartner – und übernimmt dieser wirklich Verantwortung?

In unseren Kundenbefragungen taucht Kommunikation immer wieder als wichtiger Punkt auf. Nicht unbedingt, weil Kunden jeden Tag ein Statusmeeting wollen. Meistens möchten sie schlicht wissen, wen sie erreichen können und wer dafür sorgt, dass Entscheidungen nicht zwischen Design, Entwicklung und Projektmanagement verschwinden.

Ein dedizierter Ansprechpartner kann dabei sehr hilfreich sein. Aber auch hier würde ich nicht nur auf die Bezeichnung achten. Ein Projektmanager, der jede technische Frage nur weiterleitet, hilft weniger als jemand, der das Projekt versteht und Entscheidungen koordinieren kann.

Bei E-WOLA arbeiten wir deshalb mit einem festen Ansprechpartner pro Projekt. Entscheidend ist für mich aber nicht das Label, sondern die Verantwortung dahinter: Der Kunde soll nicht überlegen müssen, wen er für welche Frage anschreiben darf.

11. Wem gehören Domain, Website und Zugänge nach dem Launch?

Das ist wahrscheinlich einer der unsexyesten Punkte in diesem Artikel – und einer der wichtigsten.

Ich würde vor der Beauftragung schriftlich klären, wem die Domain gehört, wer Zugriff auf Hosting und CMS bekommt und welche Konten nach dem Projekt an den Kunden übergeben werden. Je nach Setup können dazu WordPress oder Webflow, Analytics, Search Console, Shop-Accounts, DNS und Drittanbieter-Zugänge gehören.

Warum vor der Unterschrift? Weil diese Frage drei Jahre später beim Relaunch deutlich unangenehmer wird.

Eine laufende Betreuung kann sehr sinnvoll sein. Sie sollte aber nicht darauf beruhen, dass ein Kunde technisch gefangen ist. Für mich ist ein gutes Setup eines, bei dem Sie Unterstützung nutzen können – aber wissen, worauf Sie Zugriff haben und was Ihnen gehört.

12. Wie transparent geht die Agentur mit DSGVO, Cookies und externen Diensten um?

Wenn ein Anbieter mit „DSGVO-konform“ wirbt, würde ich nicht nur das Häkchen akzeptieren. Ich würde fragen, was technisch konkret umgesetzt wird.

Dazu können SSL, Cookie-Consent, eingebettete Karten oder Videos, externe Schriften, Analytics, Formulare, Zahlungsanbieter und andere Drittservices gehören. Je nach Projekt müssen außerdem Rechtstexte sauber eingebunden und Verantwortlichkeiten klar sein.

Ein Webdesigner ersetzt keine individuelle Rechtsberatung. Aber eine professionelle Agentur sollte verstehen, welche technischen Entscheidungen Datenschutz betreffen, und transparent erklären können, welche Leistungen sie selbst übernimmt und wo ein externer Rechtstext-Anbieter oder juristische Prüfung sinnvoll ist.

Phase 4: Was passiert nach dem Launch?

Der Launch ist für den Kunden oft das Ende – für die Website eigentlich Tag eins

Vor Projektstart wird erstaunlich wenig über den Tag nach dem Launch gesprochen. Dabei zeigt sich dort, wie gut die Übergabe wirklich war.

Ich würde vorab wissen wollen: Kann ich Texte und Bilder selbst ändern? Bekomme ich eine Einweisung? Wer kümmert sich um Updates? Was passiert, wenn später etwas kaputtgeht? Ist Wartung optional oder verpflichtend? Kann eine andere Agentur das Projekt später übernehmen?

Bei unseren Projekten gehört eine Übergabe zum Prozess, und laufende Wartung kann bei Bedarf ergänzt werden. Für mich ist eine gute Übergabe dann erreicht, wenn der Kunde nicht von uns abhängig sein muss – aber weiß, dass er uns erreichen kann, wenn er uns braucht.

Das klingt vielleicht weniger spannend als eine animierte Hero-Section. Im Alltag ist es für viele Kunden deutlich wertvoller.

Was unsere Kunden im Nachhinein oft wichtiger fanden als vor Projektstart

Ein interessanter Effekt aus unseren Kundenbefragungen und Abschlussgesprächen: Vor einem Projekt wird besonders viel über Design und Preis gesprochen. Während des Projekts verschieben sich die Prioritäten häufig.

Dann werden plötzlich Dinge wichtig, die sich auf einer Agentur-Homepage kaum spektakulär inszenieren lassen:

• Bekomme ich verständliche Antworten, ohne zehn Fachbegriffe googeln zu müssen?
• Meldet sich jemand, wenn eine Entscheidung gebraucht wird?
• Weiß ich, was als Nächstes passiert?
• Werden zusätzliche Kosten vorher besprochen?
• Kann ich Änderungen später selbst durchführen?
• Gibt es nach dem Launch noch jemanden, den ich erreichen kann?

Deshalb würde ich Kundenbewertungen auch nicht nur nach der Sternzahl lesen. Schauen Sie darauf, was Menschen wiederholt erwähnen. Kommunikation, Zuverlässigkeit, Reaktionszeit, Umgang mit Änderungen und Support sagen oft mehr über die spätere Zusammenarbeit als ein allgemeines „tolles Design“.

Mein 15-Minuten-Check, bevor ich einen Webdesigner beauftragen würde

Sie müssen aus der Auswahl keine dreiwöchige Ausschreibung machen. Für eine erste Shortlist würde ich ungefähr so vorgehen:

1. Minute 0–5: Öffnen Sie drei echte Kundenprojekte des Anbieters. Klicken Sie nicht nur durch die Portfolio-Seite.
2. Minute 5–8: Öffnen Sie mindestens eine Referenz auf Ihrem Smartphone. Testen Sie Menü, Kontakt, Formular und Lesbarkeit.
3. Minute 8–10: Lesen Sie Kundenbewertungen – besonders die konkreten Formulierungen und auch kritischere Bewertungen, falls vorhanden.
4. Minute 10–12: Prüfen Sie das Angebot oder die Leistungsbeschreibung. Ist klar, was enthalten ist und was nicht?
5. Minute 12–15: Stellen Sie fünf Fragen: Wem gehört die Website? Wer ist mein Ansprechpartner? Was ist nicht enthalten? Wie laufen Änderungen? Was passiert nach dem Launch?

Wenn Sie nach diesen 15 Minuten mehr Klarheit haben als vorher, ist das ein gutes Zeichen. Wenn neue Fragen entstehen, ist das ebenfalls okay – genau diese Fragen gehören ins Erstgespräch.

Gibt es den „besten Webdesigner in Augsburg“ überhaupt?

Wenn Sie nach „bester Webdesigner Augsburg“ suchen, finden Sie natürlich einige Anbieter, die diesen Titel gern hätten. Uns eingeschlossen – wir sind schließlich auch nicht aus Versehen in dieser Branche. Trotzdem halte ich „der Beste“ für die falsche Entscheidungsfrage.

Der beste Partner für einen kompakten 800-Euro-Onepager muss nicht automatisch der beste für einen umfangreichen WooCommerce-Shop sein. Eine Agentur kann technisch sehr stark sein und trotzdem nicht zu Ihrem Kommunikationsstil passen. Ein hervorragender Freelancer kann für ein kleines Projekt ideal sein und für einen größeren Scope zu wenig Kapazität haben. Wann welche Anbieterform grundsätzlich passt, habe ich im Ratgeber „Webdesign-Agentur, Freelancer oder Baukasten?“ ausführlich verglichen.

Ich würde deshalb nicht nach dem abstrakt besten Anbieter suchen, sondern nach dem besten Fit für Ihr konkretes Projekt: Anforderungen, Budget, Plattform, Zeitplan, Kommunikation und Unterstützung nach dem Launch.

Muss ein guter Webdesigner wirklich aus Augsburg kommen?

Für die technische Umsetzung: nein. Eine Website lässt sich heute problemlos remote planen, gestalten und entwickeln.

Trotzdem kann Nähe Vorteile haben. Persönliche Workshops sind einfacher, regionale Unternehmen und Suchintentionen sind vertrauter, und wenn Foto- oder Videoproduktion vor Ort Teil des Projekts ist, wird die Abstimmung praktischer.

Wir sitzen in Augsburg und betreuen gleichzeitig Projekte in ganz Deutschland. Ich würde den Standort deshalb als möglichen Pluspunkt betrachten – aber nicht als Ersatz für gute Referenzen, klare Prozesse und passende Expertise.

Wenn ein Anbieter 500 Kilometer entfernt Ihr Problem besser versteht und einen überzeugenderen Prozess hat, ist die Entfernung für mich kein Grund, ihn automatisch auszuschließen.

Was bedeutet gutes Preis-Leistungs-Verhältnis bei Webdesign?

Preis-Leistung bedeutet für mich nicht: Wer liefert die meisten Seiten für den niedrigsten Betrag?

Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis heißt, dass der Umfang zum Ziel passt, die Website sauber umgesetzt wird, Sie wissen, was Sie bekommen, und die Lösung nicht sechs Monate später neu gebaut werden muss, weil wichtige Grundlagen gefehlt haben.

Wenn Sie konkrete Budgetbereiche vergleichen möchten, finden Sie in unserem ausführlichen Ratgeber zu Webdesign-Kosten in Augsburg unsere typischen Projektklassen von Landingpages bis zu umfangreicheren Unternehmenswebsites.

Teurer ist nicht automatisch besser. Billiger ist nicht automatisch schlechter. Entscheidend ist, ob Sie denselben Scope vergleichen und ob dieser Scope für Ihr Geschäft sinnvoll ist.

7 Warnsignale, bei denen ich genauer nachfragen würde

Ein Warnsignal bedeutet für mich nicht automatisch: Finger weg. Es bedeutet: Eine zusätzliche Frage stellen.

1. Es gibt ausschließlich Mockups, aber keine nachvollziehbaren Live-Projekte.
2. Die Agentur verspricht garantierte Platz-1-Rankings bei Google, ohne den Wettbewerb oder die Ausgangslage zu kennen.
3. Im Angebot ist unklar, wem Domain, Hosting oder Website nach Projektende gehören.
4. „SEO inklusive“ steht im Angebot, aber niemand kann erklären, welche Leistungen damit gemeint sind.
5. Zusätzliche Kosten oder Scope-Änderungen werden nicht transparent geregelt.
6. Es ist nicht klar, wer während des Projekts Ihr Ansprechpartner ist.
7. Es gibt keine verständliche Aussage dazu, wie Übergabe, Wartung oder Support nach dem Launch funktionieren.

Keiner dieser Punkte macht einen Anbieter automatisch schlecht. Aber ich würde keinen Vertrag unterschreiben, solange die Antwort darauf offen ist.

Eine einfache Vergleichsmatrix für Ihre Shortlist

Wenn Sie drei Anbieter vergleichen, können Sie die folgenden Kriterien schlicht mit „klar“, „teilweise klar“ oder „offen“ markieren. Ich würde bewusst keine komplizierte Punktzahl daraus machen – manche Kriterien sind für Ihr Projekt wichtiger als andere.

Häufige Fragen zur Auswahl eines Webdesigners in Augsburg